■Web2.0がやって来た
「Web2.0」がちょっと前に話題になってました。
以前に私も一冊買って読みましたが、そのときはピンときませんでした。
そんなおり、Webベースで複数のメンバとコラボしながら作業するスタイルについて、あれこれ考えていました。
私の中で今一番熱いのが37signals提供のWebアプリです。
（全部英語ですが、その中身が凄い。英語でも関係ないです。）
■Web1.0以下
普段やってる仕事も多数のメンバで作業を分担し、スケジュール、進捗、残件等を管理しつつ作業を勧めます。その手法は未だに「メール」「エクセル」で「共通サーバにファイル保存」というやりかたで、ここ十年変わってません。とても最先端の商品を作ってる環境とは言えません。
仕事は不況のあおりで「短期開発」「低予算」で厳しく、多数の要求に答えて行かなければならない状況です。
■「37signals」提供ソフト
Basecamp：プロジェクト管理ツール
Highrise：CRMツール
Backpack：Webベースのドキュメント化ツール
Campfire：チャトツール
To-da List：簡単ToDoツール(free)
Writeboad：ホワイトボード的に使える書き込みサイト(free)
が主なもの。いづれもWebベースのコラボツールです。
いっぺんに全部使うのは学習にも時間かかるので、自分に今必要なところから始めるのがいいかと思います。
個人的に気になるのは
・Basecamp
・Highrise
・Backpack
です。
■Highrise
「Highrise」は顧客との会話、メール等は取り込んで、その顧客との最新の関係をまとめておけるツール。複数の顧客を相手にする時、相手との最新の状況を把握しておくと、いいですよね。しかもその情報はメンバで共有し、状況を膨らませて行けば、チームとしてのパワーは強大です。
一番驚いたのは特定のメール宛先(BCC,CC)に顧客からのメール、自分発信メールを送っておくとHighrise上で管理できます。顧客との最新関係、またはTODOとしても登録しておく事が可能です。
顧客以外にも「CASE」として、自分の「案件」としてまとめておく事もできます。また登録単位に日付、登録者が自動付与されるのでいつ、誰の情報かも明確になります。
登録された、それぞれの項目にメンバーからのコメントが入れられる様にもなってます。
うーん・・凄過ぎ。件数に制限はありますがfree版が提供されてます。
■Backpack
「Backpack」が一番興味あります。これはfree版がないので購入してしまいそうです。これはもうWebなのか、Wordソフトなのか境目がわからないWebアプリです。
HTMLなんて意識する必要なく、Wordで文章を書くイメージ。Blog書くイメージでどんどんWebにまとめていけます。必要なドキュメントファイル（ppt,doc,xls,pdf,jpg,etc.）はアイコンイメージで張りつけ格納されます。
まとめたPageは全てURL化されていくので、参照する時は「Backpack」サイトからURLをクリックしていくだけです。
それらをグループで共有も可能ですから、wordで文書を作成して、どこかのサーバーにUPして、それを関係者に取得してもらって、判数ばバラバラで・・という事から解放されます。
URLだけ連絡。もしくはHomeのURLだけ教えておけばいつでもそこから参照してもらえます。
サーバー等の立ち上げも不要です。
これは仕事を進める上で、グループでの活用に有効なのはもちろん。個人で使用するにも最強です。
■セキュリティ
企業だとセキュリティが問題になります。当然ながらSSLで128bit暗号化等され、アカウントを持ってる人しかアクセス出来ません。サイト自体の機密性は問題ないと思います。（37signals security）
ここを否定してばかりいると、クラウドも糞もないです。それでも気をつけるとしたら
・アカウントの漏洩
・金額、一般に分かる名称を避ける
・ソース等の生の情報をUPしない
等を配慮すれば、コラボツールとして最強です。機密内容をさければいいと思います。
Twitterなんかが良い例です。あんなに公共性が高いコミュニケーション・ツールですが、取り扱い情報を「個人」が注意しながら扱ってるので、広く運用できているんだと思います。
むしろTwitter等のツールで馴れた人はWeb上に乗せる情報の取り扱いは上手いかもしれません。
そういったツールにも馴れてない、おっさん世代が心配するんだと思います。
まだ覚え始めですが・・使って見て、少し見えて来たらまた報告します。
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